Erweiterungen¶
Verbinden Sie DeskAgent mit Ihren bevorzugten Diensten.
Was sind Erweiterungen?¶
Erweiterungen ermöglichen DeskAgent die Arbeit mit externen Diensten wie:
- E-Mail & Kalender - Microsoft Outlook, Teams
- Rechnungsstellung - Billomat, Lexware Office
- Support - UserEcho Tickets
- Dokumente - ecoDMS, Paperless-ngx
- Banking - SEPA-Überweisungen
Verfügbare Erweiterungen¶
| Erweiterung | Dienst | Funktion |
|---|---|---|
| Outlook | Microsoft Outlook | E-Mails lesen, Kalender verwalten |
| Graph | Microsoft 365 | Alle E-Mails durchsuchen, Teams-Chat |
| Billomat | Billomat | Rechnungen und Angebote erstellen |
| Lexware | Lexware Office | Deutsche Buchhaltung |
| UserEcho | UserEcho | Support-Tickets bearbeiten |
| SEPA | Ihre Bank | Banküberweisungen erstellen |
| ecoDMS | ecoDMS | Dokumente archivieren |
| Paperless | Paperless-ngx | Dokumente scannen und verwalten |
Integrierte Funktionen¶
Diese sind immer verfügbar:
| Funktion | Beschreibung |
|---|---|
| Dateien | Lokale Dateien lesen und schreiben |
| PDFs extrahieren und zusammenführen | |
| Zwischenablage | Text kopieren und einfügen |
| Browser | Webseiten öffnen |
| Wissen | Auf Ihre Wissensdatenbank zugreifen |
| DeskAgent | Neu starten, Status, Agents programmatisch ausführen |
Einrichten von Erweiterungen¶
Schritt 1: Einstellungen öffnen¶
Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol in DeskAgent, um die Einstellungen zu öffnen.
Schritt 2: Ihren Dienst finden¶
Gehen Sie zum Tab Integrationen und finden Sie den Dienst, den Sie verbinden möchten.
Schritt 3: Ihre Anmeldeinformationen hinzufügen¶
Jeder Dienst benötigt unterschiedliche Informationen:
Billomat: - Konto-ID (aus Billomat Einstellungen → API) - API-Schlüssel
Lexware Office: - API-Schlüssel von app.lexoffice.de/addons/public-api
UserEcho: - Subdomain (z.B. "mycompany" für mycompany.userecho.com) - API-Schlüssel
Microsoft 365 (Graph): - Erfordert Azure-Setup - siehe die Anleitung zur E-Mail-Automatisierung
Schritt 4: Die Erweiterung aktivieren¶
Betätigen Sie den Schalter, um die Erweiterung zu aktivieren. DeskAgent wird die Verbindung testen.
Deaktivieren von Erweiterungen¶
Um eine nicht benötigte Erweiterung auszuschalten:
- Öffnen Sie Einstellungen → Integrationen
- Finden Sie die Erweiterung
- Stellen Sie den Schalter auf Aus
Dadurch startet DeskAgent schneller.
Zugriff für Agenten einschränken¶
Sie können steuern, welche Erweiterungen jeder Agent verwenden darf. Dies ist nützlich für:
- Sicherheit - Beschränken Sie, auf welche Daten ein Agent zugreifen kann
- Fokus - Helfen Sie dem Agenten, effizienter zu arbeiten
Weitere Details finden Sie unter Agenten erstellen.
Fehlerbehebung¶
Erweiterung funktioniert nicht?¶
- Prüfen Sie, ob sie in den Einstellungen aktiviert ist
- Überprüfen Sie, ob Ihre Anmeldeinformationen korrekt sind
- Prüfen Sie Ihre Internetverbindung
- Schauen Sie sich die Protokolle an:
workspace/.logs/system.log
Erhalten Sie "Authentifizierung fehlgeschlagen"?¶
- Generieren Sie Ihren API-Schlüssel in den Einstellungen des Dienstes neu
- Stellen Sie sicher, dass Sie den vollständigen Schlüssel ohne zusätzliche Leerzeichen kopiert haben
Brauchen Sie Hilfe?¶
Weitere Lösungen finden Sie in der Anleitung zur Fehlerbehebung.
Technischer Hintergrund¶
Für Entwickler
Erweiterungen basieren auf dem Model Context Protocol (MCP) - einem offenen Standard von Anthropic zur Verbindung von KI-Assistenten mit externen Werkzeugen und Datenquellen.
Jede Erweiterung ist ein MCP-Server, der "Tools" bereitstellt, die die KI aufrufen kann. Wenn Sie eine Erweiterung aktivieren, lädt DeskAgent den entsprechenden MCP-Server und stellt dessen Tools zur Verfügung.
Wenn Sie benutzerdefinierte Integrationen erstellen, finden Sie die vollständige Spezifikation in der MCP-Dokumentation.