Abrechnung & Rechnungsstellung¶
Erstelle Angebote, Rechnungen und verfolge Zahlungen mit DeskAgent. Automatisiere deinen gesamten Abrechnungs-Workflow von der Kundenanfrage bis zum Zahlungseingang.
Unterstützte Systeme¶
| System | Typ | Am besten für |
|---|---|---|
| Billomat | Online-Rechnungsstellung | Deutsche Unternehmen, Berater |
| Lexware Office | Buchhaltungssoftware | Vollständige Buchhaltung |
Beide können gleichzeitig verwendet werden. Konfiguriere sie in Einstellungen → Integrationen.
Einrichtung¶
Billomat¶
- Melde dich bei billomat.com an
- Gehe zu Einstellungen → API
- Kopiere deine Konto-ID und den API-Key
- In DeskAgent, gehe zu Einstellungen → Integrationen → Billomat
- Gib deine Zugangsdaten ein und klicke Speichern
Lexware Office¶
- Gehe zu app.lexoffice.de/addons/public-api
- Generiere einen neuen API-Key
- In DeskAgent, gehe zu Einstellungen → Integrationen → Lexware
- Gib deinen API-Key ein und klicke Speichern
Angebote erstellen¶
Aus E-Mail (Empfohlen)¶
Szenario: Ein Kunde sendet eine Anfrage und bittet um ein Angebot.
- Wähle die Anfrage-E-Mail in Outlook aus
- Klicke Agents → Angebot erstellen
Was DeskAgent tut:
- Liest die Kunden-E-Mail
- Extrahiert: Firmenname, Ansprechpartner, angefragte Produkte
- Sucht nach bestehendem Kunden oder legt neuen an
- Erstellt Angebotsentwurf mit korrekter Preisgestaltung
- Lädt PDF zur Überprüfung herunter
Erwartete Ausgabe:
Lese Kundenanfrage...
Kunde: Acme GmbH
Ansprechpartner: Hans Schmidt <hans@acme.de>
Angefragt: realvirtual.io Professional License
Kunde in Billomat gefunden (ID: 12345)
Erstelle Angebot...
- Hinzugefügt: Professional Edition (€1.098,00)
- Angebotsnummer: A-2025-0042
PDF heruntergeladen: workspace/.temp/offer-A-2025-0042.pdf
Soll ich eine Antwort-E-Mail mit dem Angebot im Anhang erstellen?
Per Chat¶
Beschreibe einfach, was du brauchst:
| Was du willst | Was du sagst |
|---|---|
| Einfaches Angebot | "Erstelle ein Angebot für Firma XY mit Professional License" |
| Mehrere Positionen | "Erstelle Angebot für Acme GmbH mit 2x Professional und 4 Stunden Training" |
| Spezifische Produkte | "Erstelle Angebot mit RVP1 und DL4" |
Produktcodes¶
Verwende die Artikelcodes deines Abrechnungssystems für präzise Angebote:
| Code | Produkt | Preis |
|---|---|---|
RVP1 | Professional Edition | €1.098 |
RVR1 | Research & Education Bundle | €2.100 |
DL4 | Online Training (pro Stunde) | €150 |
Kenne deine Codes
Sage "Zeige mir verfügbare Produkte", um alle Artikelcodes in deinem Abrechnungssystem aufzulisten.
Rechnungen erstellen¶
Aus Zeiteinträgen¶
Szenario: Du hast Beratungsstunden erfasst und musst diese abrechnen.
DeskAgent wird: - Einen Rechnungsentwurf erstellen - Zeiteintrag als Position hinzufügen (Standard: €150/Stunde) - Gesamtbetrag zur Überprüfung anzeigen
Aus Bestellung¶
Szenario: Kunde sendet eine Bestellungs-E-Mail.
- Wähle die Bestellungs-E-Mail in Outlook aus
- Klicke Agents → Rechnung aus E-Mail erstellen
DeskAgent wird: - Bestellungs-E-Mail und alle PDF-Anhänge lesen - Extrahieren: Kunde, bestellte Produkte, Mengen, Bestellnummer - Rechnung passend zur Bestellung erstellen - Bestellreferenz in die Rechnung aufnehmen
Per Chat¶
| Was du willst | Was du sagst |
|---|---|
| Produktrechnung | "Rechnung an Kunde Y für Professional Edition" |
| Zeitbasiert | "Erstelle Rechnung für 10 Stunden Beratung für Kunde Z" |
| Mit Referenz | "Rechnung an Acme GmbH für die Dezember-Projektarbeit" |
Zahlungsverfolgung¶
Offene Rechnungen prüfen¶
| Was du willst | Was du sagst |
|---|---|
| Alle offenen | "Zeige offene Rechnungen" |
| Nur überfällige | "Welche Rechnungen sind überfällig?" |
| Für Kunde | "Zeige unbezahlte Rechnungen für Acme GmbH" |
Beispielausgabe:
Offene Rechnungen (3):
1. Rechnung R-2024-0089 - Acme GmbH
Betrag: €1.098,00 | Fällig: 15.12.2024 | ÜBERFÄLLIG (19 Tage)
2. Rechnung R-2024-0092 - Tech Solutions
Betrag: €2.196,00 | Fällig: 05.01.2025 | Fällig in 2 Tagen
3. Rechnung R-2025-0001 - StartUp AG
Betrag: €450,00 | Fällig: 20.01.2025 | Fällig in 17 Tagen
Ausstehend gesamt: €3.744,00
Überfällig: €1.098,00
Als bezahlt markieren¶
Wenn eine Zahlung eingeht:
Oder nutze den Zahlungen prüfen Agent, um Bankbenachrichtigungen automatisch mit offenen Rechnungen abzugleichen.
Zahlungen prüfen Agent¶
Szenario: Du erhältst Bank-Benachrichtigungs-E-Mails über eingehende Zahlungen.
- Klicke Agents → Zahlungen prüfen
DeskAgent wird: - Aktuelle Bank-Benachrichtigungs-E-Mails lesen - Zahlungsbeträge und Referenzen extrahieren - Mit offenen Rechnungen abgleichen - Vorschlagen, welche Rechnungen als bezahlt markiert werden sollen
SEPA-Überweisungen¶
Erstelle Bank-Überweisungsdateien für Lieferantenrechnungen.
Aus Rechnungs-E-Mails¶
Szenario: Du hast Lieferantenrechnungen als PDF-Anhänge.
- Wähle eine oder mehrere Rechnungs-E-Mails in Outlook aus
- Klicke Agents → Rechnungen zu SEPA
DeskAgent wird: - PDF-Anhänge lesen - Extrahieren: Lieferantenname, IBAN, Betrag, Referenz - IBANs validieren - SEPA XML-Datei erstellen
Erwartete Ausgabe:
Verarbeite 2 Rechnungen...
Rechnung 1: Lieferant GmbH
- Betrag: €1.500,00
- IBAN: DE89370400440532013000 ✓ Gültig
- Referenz: RE-2025-0001
Rechnung 2: Service AG
- Betrag: €850,00
- IBAN: DE89370400440532013001 ✓ Gültig
- Referenz: 12345
SEPA-Datei erstellt:
- Datei: workspace/sepa/sepa-realvirtual-20250103.xml
- Gesamtbetrag: €2.350,00
Lade diese Datei in dein Bankportal hoch, um die Überweisungen auszuführen.
Manuelle Überweisung¶
"Erstelle SEPA-Überweisung an Lieferant GmbH, IBAN DE89370400440532013000, 1500 EUR, Referenz Rechnung 123"
SEPA-Konten¶
Konfiguriere deine Bankkonten in config/apis.json:
"sepa": {
"realvirtual": {
"name": "realvirtual GmbH",
"iban": "DE...",
"bic": "..."
},
"private": {
"name": "Privatkonto",
"iban": "DE...",
"bic": "..."
},
"default": "realvirtual"
}
Sage "Zeige meine SEPA-Konten", um konfigurierte Konten anzuzeigen.
Vollständiger Workflow-Beispiel¶
Kundenanfrage → Angebot → Rechnung → Zahlung
Schritt 1: Kunde sendet Anfrage-E-Mail¶
Wähle die E-Mail aus und führe den Angebot erstellen Agent aus.
Schritt 2: Angebot prüfen und senden¶
- DeskAgent erstellt das Angebot und lädt PDF herunter
- Prüfe es in deinem Abrechnungssystem
- Sage: "Erstelle eine Antwort-E-Mail mit dem Angebot im Anhang"
Schritt 3: Kunde bestätigt, du stellst Rechnung¶
Wenn der Kunde bestätigt: - Sage: "Erstelle eine Rechnung aus dem Angebot für Acme GmbH" - Oder führe Rechnung aus E-Mail erstellen auf der Bestellung aus
Schritt 4: Zahlung verfolgen¶
- Führe Zahlungen prüfen aus, wenn du Bankbenachrichtigungen erhältst
- Oder sage: "Markiere Rechnung R-2025-0001 als bezahlt"
Tipps & Best Practices¶
Machen
- Produktcodes verwenden - "RVP1" ist klarer als "Professional Edition"
- Vor Finalisierung prüfen - Finalisierte Dokumente erhalten Rechnungsnummern und können nicht bearbeitet werden
- Kundendaten aktuell halten - Adressen und Kontakte regelmäßig aktualisieren
- Die Agents nutzen - Angebot erstellen und Rechnung erstellen Agents bearbeiten den vollständigen Workflow
Vermeiden
- Ohne Prüfung finalisieren - Prüfe Beträge, Produkte und Kundendaten zuerst
- Bestellreferenz vergessen - Bestellnummer des Kunden in Rechnungen aufnehmen
- IBAN-Validierung überspringen - Immer validieren bevor SEPA-Dateien erstellt werden
Stapeloperationen
Für mehrere Positionen nutze "Erstelle Angebot für Firma XY mit RVP1, RVP1 und 8 Stunden DL4" - alles in einer Anfrage.
Fehlerbehebung¶
| Problem | Lösung |
|---|---|
| "Customer not found" | DeskAgent bietet an, einen neuen Kunden anzulegen |
| "Product code unknown" | Sage "Zeige verfügbare Produkte", um Codes zu sehen |
| "Billomat not configured" | Prüfe Einstellungen → Integrationen → Billomat |
| "Invoice already finalized" | Erstelle eine Gutschrift zum Stornieren |
| "Invalid IBAN" | IBAN-Format nochmal prüfen |
Nächste Schritte¶
- Billomat-Erweiterungsreferenz - Vollständige Tool-Liste
- Lexware-Erweiterungsreferenz - Lexware-spezifische Tools
- SEPA-Erweiterungsreferenz - Banking-Integration Details
- Tägliche Workflows - Abrechnung in deine Routine einbauen