Zum Inhalt

Abrechnung & Rechnungsstellung

Erstelle Angebote, Rechnungen und verfolge Zahlungen mit DeskAgent. Automatisiere deinen gesamten Abrechnungs-Workflow von der Kundenanfrage bis zum Zahlungseingang.


Unterstützte Systeme

System Typ Am besten für
Billomat Online-Rechnungsstellung Deutsche Unternehmen, Berater
Lexware Office Buchhaltungssoftware Vollständige Buchhaltung

Beide können gleichzeitig verwendet werden. Konfiguriere sie in Einstellungen → Integrationen.


Einrichtung

Billomat

  1. Melde dich bei billomat.com an
  2. Gehe zu EinstellungenAPI
  3. Kopiere deine Konto-ID und den API-Key
  4. In DeskAgent, gehe zu EinstellungenIntegrationenBillomat
  5. Gib deine Zugangsdaten ein und klicke Speichern

Lexware Office

  1. Gehe zu app.lexoffice.de/addons/public-api
  2. Generiere einen neuen API-Key
  3. In DeskAgent, gehe zu EinstellungenIntegrationenLexware
  4. Gib deinen API-Key ein und klicke Speichern

Angebote erstellen

Aus E-Mail (Empfohlen)

Szenario: Ein Kunde sendet eine Anfrage und bittet um ein Angebot.

  1. Wähle die Anfrage-E-Mail in Outlook aus
  2. Klicke AgentsAngebot erstellen

Was DeskAgent tut:

  • Liest die Kunden-E-Mail
  • Extrahiert: Firmenname, Ansprechpartner, angefragte Produkte
  • Sucht nach bestehendem Kunden oder legt neuen an
  • Erstellt Angebotsentwurf mit korrekter Preisgestaltung
  • Lädt PDF zur Überprüfung herunter

Erwartete Ausgabe:

Lese Kundenanfrage...

Kunde: Acme GmbH
Ansprechpartner: Hans Schmidt <hans@acme.de>
Angefragt: realvirtual.io Professional License

Kunde in Billomat gefunden (ID: 12345)

Erstelle Angebot...
- Hinzugefügt: Professional Edition (€1.098,00)
- Angebotsnummer: A-2025-0042

PDF heruntergeladen: workspace/.temp/offer-A-2025-0042.pdf

Soll ich eine Antwort-E-Mail mit dem Angebot im Anhang erstellen?

Per Chat

Beschreibe einfach, was du brauchst:

Was du willst Was du sagst
Einfaches Angebot "Erstelle ein Angebot für Firma XY mit Professional License"
Mehrere Positionen "Erstelle Angebot für Acme GmbH mit 2x Professional und 4 Stunden Training"
Spezifische Produkte "Erstelle Angebot mit RVP1 und DL4"

Produktcodes

Verwende die Artikelcodes deines Abrechnungssystems für präzise Angebote:

Code Produkt Preis
RVP1 Professional Edition €1.098
RVR1 Research & Education Bundle €2.100
DL4 Online Training (pro Stunde) €150

Kenne deine Codes

Sage "Zeige mir verfügbare Produkte", um alle Artikelcodes in deinem Abrechnungssystem aufzulisten.


Rechnungen erstellen

Aus Zeiteinträgen

Szenario: Du hast Beratungsstunden erfasst und musst diese abrechnen.

"Erstelle Rechnung für Kunde X mit 8 Stunden Beratung diese Woche"

DeskAgent wird: - Einen Rechnungsentwurf erstellen - Zeiteintrag als Position hinzufügen (Standard: €150/Stunde) - Gesamtbetrag zur Überprüfung anzeigen

Aus Bestellung

Szenario: Kunde sendet eine Bestellungs-E-Mail.

  1. Wähle die Bestellungs-E-Mail in Outlook aus
  2. Klicke AgentsRechnung aus E-Mail erstellen

DeskAgent wird: - Bestellungs-E-Mail und alle PDF-Anhänge lesen - Extrahieren: Kunde, bestellte Produkte, Mengen, Bestellnummer - Rechnung passend zur Bestellung erstellen - Bestellreferenz in die Rechnung aufnehmen

Per Chat

Was du willst Was du sagst
Produktrechnung "Rechnung an Kunde Y für Professional Edition"
Zeitbasiert "Erstelle Rechnung für 10 Stunden Beratung für Kunde Z"
Mit Referenz "Rechnung an Acme GmbH für die Dezember-Projektarbeit"

Zahlungsverfolgung

Offene Rechnungen prüfen

Was du willst Was du sagst
Alle offenen "Zeige offene Rechnungen"
Nur überfällige "Welche Rechnungen sind überfällig?"
Für Kunde "Zeige unbezahlte Rechnungen für Acme GmbH"

Beispielausgabe:

Offene Rechnungen (3):

1. Rechnung R-2024-0089 - Acme GmbH
   Betrag: €1.098,00 | Fällig: 15.12.2024 | ÜBERFÄLLIG (19 Tage)

2. Rechnung R-2024-0092 - Tech Solutions
   Betrag: €2.196,00 | Fällig: 05.01.2025 | Fällig in 2 Tagen

3. Rechnung R-2025-0001 - StartUp AG
   Betrag: €450,00 | Fällig: 20.01.2025 | Fällig in 17 Tagen

Ausstehend gesamt: €3.744,00
Überfällig: €1.098,00

Als bezahlt markieren

Wenn eine Zahlung eingeht:

"Markiere Rechnung R-2024-0089 als bezahlt"

Oder nutze den Zahlungen prüfen Agent, um Bankbenachrichtigungen automatisch mit offenen Rechnungen abzugleichen.

Zahlungen prüfen Agent

Szenario: Du erhältst Bank-Benachrichtigungs-E-Mails über eingehende Zahlungen.

  1. Klicke AgentsZahlungen prüfen

DeskAgent wird: - Aktuelle Bank-Benachrichtigungs-E-Mails lesen - Zahlungsbeträge und Referenzen extrahieren - Mit offenen Rechnungen abgleichen - Vorschlagen, welche Rechnungen als bezahlt markiert werden sollen


SEPA-Überweisungen

Erstelle Bank-Überweisungsdateien für Lieferantenrechnungen.

Aus Rechnungs-E-Mails

Szenario: Du hast Lieferantenrechnungen als PDF-Anhänge.

  1. Wähle eine oder mehrere Rechnungs-E-Mails in Outlook aus
  2. Klicke AgentsRechnungen zu SEPA

DeskAgent wird: - PDF-Anhänge lesen - Extrahieren: Lieferantenname, IBAN, Betrag, Referenz - IBANs validieren - SEPA XML-Datei erstellen

Erwartete Ausgabe:

Verarbeite 2 Rechnungen...

Rechnung 1: Lieferant GmbH
- Betrag: €1.500,00
- IBAN: DE89370400440532013000 ✓ Gültig
- Referenz: RE-2025-0001

Rechnung 2: Service AG
- Betrag: €850,00
- IBAN: DE89370400440532013001 ✓ Gültig
- Referenz: 12345

SEPA-Datei erstellt:
- Datei: workspace/sepa/sepa-realvirtual-20250103.xml
- Gesamtbetrag: €2.350,00

Lade diese Datei in dein Bankportal hoch, um die Überweisungen auszuführen.

Manuelle Überweisung

"Erstelle SEPA-Überweisung an Lieferant GmbH, IBAN DE89370400440532013000, 1500 EUR, Referenz Rechnung 123"

SEPA-Konten

Konfiguriere deine Bankkonten in config/apis.json:

"sepa": {
  "realvirtual": {
    "name": "realvirtual GmbH",
    "iban": "DE...",
    "bic": "..."
  },
  "private": {
    "name": "Privatkonto",
    "iban": "DE...",
    "bic": "..."
  },
  "default": "realvirtual"
}

Sage "Zeige meine SEPA-Konten", um konfigurierte Konten anzuzeigen.


Vollständiger Workflow-Beispiel

Kundenanfrage → Angebot → Rechnung → Zahlung

Schritt 1: Kunde sendet Anfrage-E-Mail

Wähle die E-Mail aus und führe den Angebot erstellen Agent aus.

Schritt 2: Angebot prüfen und senden

  • DeskAgent erstellt das Angebot und lädt PDF herunter
  • Prüfe es in deinem Abrechnungssystem
  • Sage: "Erstelle eine Antwort-E-Mail mit dem Angebot im Anhang"

Schritt 3: Kunde bestätigt, du stellst Rechnung

Wenn der Kunde bestätigt: - Sage: "Erstelle eine Rechnung aus dem Angebot für Acme GmbH" - Oder führe Rechnung aus E-Mail erstellen auf der Bestellung aus

Schritt 4: Zahlung verfolgen

  • Führe Zahlungen prüfen aus, wenn du Bankbenachrichtigungen erhältst
  • Oder sage: "Markiere Rechnung R-2025-0001 als bezahlt"

Tipps & Best Practices

Machen

  • Produktcodes verwenden - "RVP1" ist klarer als "Professional Edition"
  • Vor Finalisierung prüfen - Finalisierte Dokumente erhalten Rechnungsnummern und können nicht bearbeitet werden
  • Kundendaten aktuell halten - Adressen und Kontakte regelmäßig aktualisieren
  • Die Agents nutzen - Angebot erstellen und Rechnung erstellen Agents bearbeiten den vollständigen Workflow

Vermeiden

  • Ohne Prüfung finalisieren - Prüfe Beträge, Produkte und Kundendaten zuerst
  • Bestellreferenz vergessen - Bestellnummer des Kunden in Rechnungen aufnehmen
  • IBAN-Validierung überspringen - Immer validieren bevor SEPA-Dateien erstellt werden

Stapeloperationen

Für mehrere Positionen nutze "Erstelle Angebot für Firma XY mit RVP1, RVP1 und 8 Stunden DL4" - alles in einer Anfrage.


Fehlerbehebung

Problem Lösung
"Customer not found" DeskAgent bietet an, einen neuen Kunden anzulegen
"Product code unknown" Sage "Zeige verfügbare Produkte", um Codes zu sehen
"Billomat not configured" Prüfe Einstellungen → Integrationen → Billomat
"Invoice already finalized" Erstelle eine Gutschrift zum Stornieren
"Invalid IBAN" IBAN-Format nochmal prüfen

Nächste Schritte